Инструкция как стать продавцов
У Вас обязательно должны быть верифицированный QIWI и YooMoney аккаунты, так как все средства покупатели будут переводить Вам на личный счёт!
- Перейти по этой ссылке для регистрации;
- Во время заполнения полей регистрации, укажите Ваши контакты, по которым готовы оказывать поддержку покупателям, а так же Ваш WMID (в данный момент это обязательно, чтобы идентифицировать Вас);
- После Вам необходимо написать нам на почту: support@shop-keys.com, с пометкой «Хочу быть продавцов», и опишите какие группы товаров Вы планируете продавать, и был ли опыт продаж ранее (например FunPay/DigiSeller).
После согласование деталей Ваши товары появятся в каталоге.
Правила для продавцов
Обязательно прочитать перед регистрацией!
- Гарантию на товар устанавливает сам продавец, но учитывайте, покупатель имеет право оставить отзыв в течении 60 дней с момента оплаты;
- Если Вы не решили проблему покупателя (долго не отвечали, или отказали в оказании поддержки), администрация вправе сделать возврат покупателю с Вашего баланса без учета агентской комиссии агента;
- В случае частых нарушений, администрация заблокирует Ваш аккаунт;
- Если Вы считаете что покупатель пытается Вас обмануть (утверждает якобы утерял доступ к купленному товару), Вы должны написать в поддержку, мы проверим покупателя на ранее совершенные покупки, если заподозрим клиента в обмане, то клиент будет заблокирован без возврата средств, в ином случае Вам придется решать проблему пользователя, либо делать возврат;
- Дополнение от 29.10.2022. Часто бывает что после решения проблемы, покупатель пропадает и не удаляет отзыв/или не отмечает что продавец решил проблему. Теперь если Вы решили проблему, а пользователь прочитал сообщение (обязательное условие) и не удалил отзыв, или не отметил что продавец решил проблему, в течении 72 часов с момента решение проблему, Вы имеете право отправить запрос в поддержку на удаление негативного отзыва;
- Дополнение от 29.10.2022. В случае возврата, Вам необходимо вернуть средства на те же реквизиты с которых пришли средства, либо на другие реквизиты с согласия пользователя.
